【东鹏陶瓷】东鹏喜迎3·15　升级服务树行业新风

    东鹏喜迎3·15　升级服务树行业新风

一年一度的3·15国际消费者权益日已经来临，今年的主题是“消费与服务”，强调消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需，做好服务工作。其中的“服务”，主要包含三方面涵义：一是服务广大消费者二是服务经济发展三是服务社会和谐。每年的3·15 消费者权益日，东鹏陶瓷始终以实际行动维护消费者的长远利益，为消费者倾力打造过硬质量的产品，认真对待消费者的每个需求，通过完善的服务使消费者在售前放心、售中舒心、售后称心，让消费者满意，维护消费者合法权益。

据悉，东鹏陶瓷紧紧围绕这一大主题，3月份在全国启动了以“东鹏幸福服务‘心’畅享”为主题的3·15质量服务活动月暨促销推广活动，东鹏分布在全国各地的上千家专卖店投入大量人力物力强势推出包括“五星服务，全‘心’畅享”的年度质量服务行动，以及“迎春接福，幸福豪礼”、“限量特供，幸福‘砖’惠”、“幸福套餐，时尚特惠”等在内的优惠措施组合。届时，消费者在购买东鹏产品时不仅将享受到大幅度的优惠，还将获得优惠券、大礼包、折上折等实惠。

东鹏十年tcs，掀起行业服务升级风暴

这些年来，不断提升服务品质，已经成为东鹏人的使命和信念。2001年7月东鹏陶瓷将tcs服务体系导入品牌营销中，成为墙地砖行业第一家系统导入服务战略的企业。2002年，东鹏以满足顾客需要为宗旨，在建材行业隆重推出tcs全面服务体系。

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